Trocas e Devoluções
Queremos que sua experiência com a Hesed seja tranquila do início ao fim. Se precisar solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe por um dos canais abaixo.
1. Pelo WhatsApp:
Fale conosco pelo número (11) 92735-1322 e informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
2. Por e-mail:
Envie sua solicitação para [email protected], informando o número do pedido, nome do comprador e o produto que deseja trocar ou devolver. Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientar sobre os próximos passos.
Prazo para devolução:
As solicitações de devolução devem ser realizadas em até 15 dias após a compra.
Após o contato, nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias para o envio ou troca do produto.